KATIKA ICE CTI - Effizient telefonieren
Anrufen und angerufen werden. Zwei zentrale Punkte im heutigen Geschäftsleben. Trotz eMail und Fax ist auch heutzutage die persönliche Kommunikation im direkten Eins-zu-Eins noch enorm wichtig. Lassen Sie sich von Ihrer zentralen Applikation KATIKA ICE helfen.
Anwender von KATIKA ICE CTI profitieren u.a. durch:
- Zeitersparnis durch direkte Anwahl Ihrer Kontakte aus KATIKA ICE
- Reduktion von Übertragungsfehlern, da kein Medienbruch zw. Computer und Telefon
- Identifikation des anrufenden Gesprächspartners anhand der übermittelten Rufnummer
- Möglichkeit der direkten Verzweigung in KATIKA ICE
- Datensatz des Gesprächspartners öffnet sich mit Mausklick
- Der Anwender hat alle relevanten Informationen zur Hand
- Direkte Initiierung von Geschäftsprozessen aus dem geöffneten Datensatz
- Mögliche Anbindung von zusätzlichen, digitalen Telefonbüchern, um jeden möglichen Anrufer zu identifizieren
News:
15.05.2012
KATIKA Kundentag 2012
Wie Sie wissen, ist unser ERP-Programm KATIKA eine Gemeinschaftsproduktion mit der Firma Step Ahead. Daher dürfen wir Sie auch herzlich zu einem Kundentag von Step Ahead einladen.> weiter
Kategorie: Ettl-Software
10.05.2012
Webinar-Termine für Web Presence Builder
Informieren Sie sich bei unseren Webinar-Terminen über den neuen Web Presence Builder!> weiter
Kategorie: Ettl-Software
